在医院失误延迟手术后,患有“低生存机会”的癌症患者失去了部分面部
作者:饶你
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癌症患者Jennifer Walker因医院失误而被遗体致残,生命岌岌可危去年,在Jennifer第一次幸存下来的七年后,这种疾病又回来了,虽然医生告诉她,他们有信心可以治疗,医院延误意味着仅仅10周后,她被告知她只有6个月的生命她选择了彻底的手术来挽救她的生命,她的大部分脸都被移除但是尽管进行了手术,她的生存机会很低她这位37岁的前人力资源经理已经放弃了拥有一个家庭并且无法继续其职业生涯的梦想

现在,在监管机构抨击失败之后,她无法说话,只能通过管道进食她的胃液

在处理她的案件时,詹妮弗的家人已经说出了她的心碎和愤怒

他们透露,她正在考虑采取法律行动,NHS酋长已经对失败发表了卑鄙的道歉但是珍妮弗的家人说,她已经忍受了一封信已经不够了她的姐姐希拉里·塔瑟(Dillary Tawse),40岁,曾帮助打过这个案子,她说:“她生气并且感到沮丧”詹妮弗指责Monklands医院的重要转诊推迟了四周在拉纳克郡对她的生活造成毁灭性的影响七年前,当她的舌头和淋巴结部分被切除时,以前适合的非吸烟者幸免于口腔癌

该区域由她的手腕上的皮肤和肌肉重建

她用腿上的嫁接修复了她继续完全康复但是去年四月,两年前与46岁的Brian结婚的詹妮弗正在家庭旅行,当她的脸颊肿胀,她的下巴被抓住她被推荐4月16日,她的牙医去医院,等了两个星期的预约她有两次活检,最后被告知她5月18日患了癌症Monklands的医务人员决定她应该被转介到格拉斯哥的南方总医院接受治疗但是,她的顾问安德鲁·卡顿(Andrew Carton)使用了一封非正式的电子邮件而不是发送书面信件

目前还不清楚这封电子邮件是否曾收到,但是一个月过去了,而詹妮弗试图追查她的约会她终于在格拉斯哥获得了一个紧急插槽在向她的顾问发送最后一封担忧的电子邮件后,很快就发现她的病情已经发展,希拉里说:“一旦她到了格拉斯哥外科医生面前,他们就建议她不要做手术

”他们说这或多或少无法手术,她有大约六个月的生活时间“两个半月前,Monklands的一位外科医生曾说过,'我们将采取治疗措施 - 这是相当直接的'”从那个到被告知你有六个月到现实......显然出现了一些错误“就好像顾问已经忘记了推荐”我们看到了发给格拉斯哥的四位顾问的电子邮件,但是没有人接过它“Jennifer甚至没有提到spe cifically“这不是你引用人的方式 - 这不是手术”在手术过程中,外科医生取下了Jennifer脸部左侧的大部分,并用肩部皮肤重建了它

他们取下了下颚的一部分并更换了它带有金属板上颚被锁骨上的骨头取代,她的淋巴结也被移除了希拉里说:“这只是一个等待的游戏”预测是三年内活着的几率为20%,这是一个一年半以前,所以你可以想象她的感受“Jennifer相信如果在诊断时采取了行动,她将能够有效地沟通,吃喝玩乐,并开始她和她丈夫计划的家庭“所有这些她再也无法做到了”她不得不从医学上退休了“它已经产生了各种各样的影响,她的生活质量很差”公共服务监察员的报告说詹妮弗的治疗延迟了该报告称“顾客的电子邮件”并非“适当推荐”

该报告称:“我还发现转介过程中出现了故障......这意味着没有计划进行手术治疗医院,直到她反复这样做“我也强烈批评两个医疗委员会顾问之间的沟通不畅,因为他们显然在讨论案件时没有明确同意谁将负责治疗 “只有通过詹妮弗的勇气和坚持不懈地跟进她自己的任命才能解决这个问题”詹妮弗的家人对报告表示赞赏,但希望看到对最初处理病情的顾问采取的行动希拉里说:“它会在他的年度评估中被提出,但我们并不认为这反映了詹妮弗留下的严重程度,我们认为这是他的错误“她认为他没有在任何方面优先考虑她的案例”,简·伯恩斯博士,NHS Lanarkshire's急性分科医疗主任说:“我们已经写信给患者,为我们的失败提供真诚和毫无保留的道歉,以及这些无疑造成的困扰”从报告中可以清楚地看出,我们已经低于护理标准任何患者都应该期待NHS Lanarkshire“我们完全接受监察员的建议,并将确保采取行动解决已经提出的问题”

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